Mise à jour effective : 15 janvier 2025
Chez sarlaolseium, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.
sarlaolseium, dont le siège social est situé au 42-44 Rue Vacon, 13001 Marseille, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous joindre à help@sarlaolseium.com ou au +33478526269.
Nous collectons différentes catégories de données selon votre interaction avec notre plateforme. Chaque donnée collectée répond à un objectif précis et légitime.
Lorsque vous créez un compte ou nous contactez, nous recueillons votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone. Ces informations nous permettent de vous identifier, de gérer votre compte et de répondre à vos demandes.
Notre site collecte automatiquement certaines informations techniques : votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées et la durée de vos sessions. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à sécuriser notre plateforme.
| Type de données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Coordonnées | Gestion du compte, communication | Exécution du contrat |
| Données de navigation | Amélioration du service, sécurité | Intérêt légitime |
| Préférences utilisateur | Personnalisation du contenu | Consentement |
| Données financières | Gestion des formations payantes | Obligation contractuelle |
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos périodes de conservation standard :
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour des analyses statistiques.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans certaines situations limitées avec des partenaires de confiance :
Tous nos partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les services que nous leur avons demandés. Nous vérifions régulièrement qu'ils respectent les standards européens de protection des données.
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :
Vous pouvez demander une copie complète des données que nous détenons sur vous. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois et vous fournirons un fichier structuré contenant toutes vos informations.
Si certaines informations vous concernant sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger. Vous pouvez modifier directement la plupart de vos données depuis votre espace personnel.
Dans certaines situations, vous pouvez nous demander de supprimer vos données. Ce droit s'applique notamment si les données ne sont plus nécessaires ou si vous retirez votre consentement. Notez que nous devons parfois conserver certaines informations pour respecter nos obligations légales.
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement si vous le souhaitez.
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale. Pour les autres finalités, ce droit s'exerce dans des cas spécifiques liés à votre situation particulière.
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à help@sarlaolseium.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et toujours dans un délai maximum d'un mois.
La protection de vos informations est une priorité absolue. Nous mettons en place plusieurs mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données :
En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact.
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite. Nous utilisons différents types de cookies :
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site. Ils vous permettent de naviguer sur notre plateforme et d'utiliser ses fonctionnalités principales comme l'accès à votre compte. Sans ces cookies, certains services ne peuvent pas être fournis.
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Vos données sont principalement hébergées sur des serveurs situés au sein de l'Union Européenne. Dans certains cas limités, nous pouvons faire appel à des prestataires situés en dehors de l'UE. Dans ces situations, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place :
Nos services s'adressent à un public majeur. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, contactez-nous immédiatement. Nous supprimerons ces données dans les plus brefs délais.
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données :
CNIL - 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
Toutefois, nous vous invitons à nous contacter en priorité afin que nous puissions traiter votre préoccupation directement.
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles.
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Téléphone : +33 4 78 52 62 69
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Dernière mise à jour : 15 janvier 2025 • Version 2.3